Sveiki, mēs meklējam brīvas ausis. Veiksmīga brokera monologs
Karīna runāja un runāja, pārliecinot, slavējot pretendentus un aprakstot visas priekšrocības, ko sniedz dzīvošana kopā ar aktīviem karjeristiem, kuri “visu laiku pazūd darbā”. Viņa bija tik pārliecinoša un daiļrunīga, ka es gandrīz piekritu, aizrāvusies skatoties uz viņas skaisti žestisko muti.
Es tos uzreiz ievietoju viņu vietā! …
Un līdz ar šo iznāca e-raktuve, bubulis.
Viņa nolika nūdeles, vienreiz tās mēbelēja.
Es ticēju, es paņēmu tavējo, huckster!
Viss sākās ar to, ka meitene, kura kopā ar mani īrēja dzīvokli diviem, pēkšņi nolēma doties uz ārzemēm. Viņai tika izteikts sāpīgi vilinošs piedāvājums. Steidzīgi nolikusi, viņa savāca dažas vienkāršas lietas un izlidoja no mājas, atstājot mani vienu ar nepanesamu summu, kas bija jāmaksā par dzīvokli divās nedēļās.
Pēc pusstundas domāšanas es vienā no bezmaksas vietnēm ievietoju īsu sludinājumu, ka meklēju pavadoni kopīgai dzīvokļa īrei, stingri sievieti, stingri vienu, stingri par pusi no dzīvokļa izmaksām. Šis paziņojums aizsāka manu iepazīšanos ar pārsteidzošu un pilnīgi nesaprotamu sievieti vārdā Karīna.
Runā taifūns
Karīna ielauzās manā personīgajā telpā kā viesulis. Sākumā viņa runāja pa tālruni, neapstājoties, turpinot manis iesāktās frāzes, atņemot to nozīmi no vietas, kur biju plānojis. Apsolījusies īsā laikā atrisināt manu "mazo problēmu", Karīna ķērās pie lietas. Vakarā viņa atveda kopdzīves iesniedzējus, lai pārbaudītu istabu. Manam pārsteigumam nebija robežu: divi izrādījās dažāda vecuma vīrieši, bet trešais - jaunlaulātais, meklējot atsevišķu istabu sev un savai jaunajai sievai …
- Un meiteņu vispār nav, vai kā, vispār? … Es uzskatu tikai meitenes, es tev teicu … - es nomurmināju nomurmināju.
- Ak, labi, skaties, kādi labi puiši, šis zēns šodien ir gatavs ievākties … Un šis nāca ar naudu. Viņš strādā netālu, veido karjeru, tu viņu nemaz neredzēsi, piekrīti, lielisks variants! Jā, jūs nemaz nenožēlosiet, citu dienu es atvedu šādu pulkvedi uz ārsta kabinetu, viņa man vairākas reizes piezvanīja un pateicās …
Karīna runāja un runāja, pārliecinot, slavējot pretendentus un aprakstot visas priekšrocības, ko sniedz dzīvošana kopā ar aktīviem karjeristiem, kuri “visu laiku pazūd darbā”. Viņa bija tik pārliecinoša un daiļrunīga, ka es gandrīz piekritu, aizrāvusies skatoties uz viņas skaisti žestisko muti. Desmit minūtēs, kas pavadītas kopā ar mani tajā pašā dzīvoklī, viņai izdevās man pateikt, ka viņa ieradās iekarot Maskavu pirms 16 gadiem, kā viņa dzīvoja komunālajā dzīvoklī, kā viņa ietaupīja savu māju, pateicoties starpniecības darbam, un cik apmierināta un laimīgi visi viņas klienti ir tā, ka viņa atrod tādas pašas veiksmīgas iespējas kā tās, kuras man šodien atrada …
Tāpēc apstājieties! Es meklēju kaut ko gluži atšķirīgu no tā, ko viņa mani šeit "grūž". Es nesaprotu, kā viņa mani gandrīz pierunāja?! Vai šī ir īpaša pārliecināšanas dāvana?..
Mana galva noklikšķināja un iztīrījās, it kā tumšā telpā būtu ieslēgta spilgta gaisma. Eureka! Jā, viņa ir tipiska ādas vektora letālā sakausējuma ar orālo pārstāvi! Šādi cilvēki ir vienkārši neparasti pārliecinoši, it īpaši, ja viņi cenšas sasniegt savus labumus. Un kāpēc gan ne, ja papildus ādas vektoram, kas dod iespēju tirgoties un tirgoties, liktenis viņus ir apbalvojis arī ar orālo vektoru, šo unikālo spilgto un pārliecinošo runātāju dāvanu …
Kaušanas sakausējums
Ādas vektors kopā ar orālo var padarīt tā īpašnieku par talantīgu, veiksmīgu pārdevēju, kurš zina, kā pārliecināt citus, ka tas viņam ir izdevīgi, un patiesi mīl savu darbu, kurā viņš jūtas kā zivs ūdenī. Ādas vektors izvirza vienu no iespējamajiem dzīves scenārija virzieniem - nopelnīt naudu, izveidot sev dzīves "rezerves" nekustamā īpašuma un uzkrājumu veidā, gūt panākumus, kāpt pa karjeras kāpnēm, kļūt "foršam" un "iesaiņotam". Mutiskums steidz kalpot ādas uzdevumiem, kļūstot par neiznīcināmu instrumentu mērķu sasniegšanai.
Rezultātā vēlme iegūt un apgūt, reizināta ar iedzimto pārliecināšanas dāvanu, rada cilvēku, kurš spēj sasniegt 99% no simta, lai sasniegtu izvirzīto mērķi. Par to mēs sakām, ka viņš "izrunās ikvienu", "kaut ko spiedīs", "viņš pierunās mirušos". Un, ja pamats ir nepietiekami attīstīta āda, tad tikšanās ar šādu tirgotāju ir saistīta ar nevajadzīgu pirkumu vai lieliem finansiāliem zaudējumiem. Patiesi simts procentiem, un neiet pie vecmāmiņas.
Tas bija ar tādu plānu, ka kundze mani satika. Izredzes pretoties viņas uzbrukumam ir minimālas. Viņa ir pārliecinoša, aktīva, runīga. Kāda veida iekšējs instinkts uzreiz nosaka, kuru tēmu un kādu toni klients saņems visizdevīgāk, un aktīvi nospiež "paaugstinātas jutības" punktus, jau no pirmajām saziņas minūtēm iejaucoties uzticībā. Neapmācītai personai ir ļoti grūti nepakļauties šim spiedienam. Esmu pārliecināts, ka Karīnas klientu vidū ir daudz cilvēku, kuri viņas ietekmē piekrita darījumiem, kas atšķīrās no tiem, kurus viņi sākotnēji bija plānojuši, vai pat pilnīgi citām iespējām.
Nu, būsim godīgi. Mūsdienu brokeriem un nekustamo īpašumu tirgotājiem vienkārši ir nepieciešamas visas tās īpašības, ko dod ādas vektora un orālā kombinācija. Spriediet paši.
Veiksmīga brokera monologs
Tātad, kas nepieciešams, lai kļūtu par veiksmīgu dzīvojamo māju īres brokeri? Un tikai nekustamā īpašuma tirgū. Varbūt dzirdēsim, ko par to saka paši brokeri?
“Brokeru baro kājas. Jo vairāk mēs skrienam, jo vairāk mēs nopelnām. Bezgalīgas citu cilvēku dzīvokļu demonstrēšanas līdz vēlai naktij, nebeidzama iespēju izvēle, bezgalīgi tālruņa zvani. Kam tas viss paredzēts? Varbūt jūs varētu vienkārši sēdēt pa tālruni un koordinēt citu rīcību, pats neskrienot? Nu, nē, jūs nevarat nopelnīt naudu tādā veidā. Un ak, kā mums tie ir vajadzīgi, jo mūs vada visu patērējošās peļņas slāpes. No kurienes tas radies? Jā, kaut kā tas kopā ar ādas vektoru iestrēga slodzē tik ļoti, ka to nevar izvilkt. Lai gan nē, "alkatība" kaut kā izklausās neglīti. Un tas ir paredzēts tikai tiem, kam ir nepietiekami attīstīts vektors. Tāpēc izteiksimies savādāk, lai nevienu neapvainotu - veselīgas ambīcijas. Tieši viņi mūs mudina bezgalīgi meklēt jaunus klientus un jaunas iespējas; tieši viņi liek straumē ievietot opciju meklēšanu un samazināšanu,galu galā, jo vairāk klientu viņš pulcēja, jo vairāk “komisijas” viņš saņēma.
Tālāk. Ziniet, darbs ar cilvēkiem ir ļoti specifisks. Cilvēki bieži sastopas ar prātu, viņi tur domā kaut ko savu, jums ir jāpārvar viņus, jāuzticas viņiem, jāaicina viņus atklātību, lai saprastu, kas ir kas. Jums jāieiet viņu personīgajā telpā, jāatslābinās, jānoskaņojas uz sadarbību. Kā vislabāk to izdarīt? Protams, sazinoties, sazinoties, runājot. Cik labi, ka mums ir mutisks vektors! Mēs mīlam cilvēkus! Jo vairāk ausis, jo labāk mēs esam. Mēs viņiem pastāstām par gaidāmo darījumu un cilvēkiem, ar kuriem viņi tiksies. Tad mēs runājam par īpašuma cenām un par to, kā mainījušies komunālie tarifi. Mēs daudz stāstām par sevi, personīgi un konfidenciāli, lai viņi novērtētu mūsu godīgumu un atbildētu natūrā. Visbeidzot,mēs runājam par visu pasaulē, ja vien viņi mūs uzmanīgi klausās un dara to, ko viņiem saka …
Un šeit mēs nonākam pie vissvarīgākās lietas. Dažreiz, lai pastiprinātu uzmanību tam, ko sakām, vai mudinātu klientu pieņemt pareizo lēmumu, mēs izmantojam dažas neprecizitātes. Vai vieglāk pateikt, uz meliem. Īsāk sakot, ejam. Nu, ko vēl darīt?
Ja ļaujat klienta domām iet savu gaitu, jūs nekad nevarat gaidīt rezultātu. Tāpēc mēs sakām, ka "jūs nevarat atrast labāku variantu", "drīzāk piekrītu, man ir vēl pieci klienti šim dzīvoklim", "jūs šajā reģionā par šo cenu neizīrēsiet, šeit viss ir daudz dārgāks" "Šis dzīvoklis ir tik lēts, jo īpašniekiem tas steidzami jānodod."
Protams, mēs visu izstāstām sīki, ar detaļām, citādi kā pārliecināt klientu, ka viss ir tieši tā, kā mēs sakām? Nepārprotiet mūs. Mēs joprojām runājam - un pārliecinām sevi, ka viss ir tā. Tātad viss ir taisnīgi, jūs varat būt pārliecināti. Starp citu, meklējot dzīvokli sev, lūdzu, sazinieties tikai ar mums. Labāk nekā mēs, neviens jums neizvēlēs variantu …"
No aģenta līdz krāpniekam
Ādas vektora kombinācija ar orālo pārvērš nekustamā īpašuma aģentus par nekustamā īpašuma virtuoziem. Ievietojot krāšņus attēlus internetā ar skatu uz dzīvokļiem, kurus viņi it kā izīrē, viņi zem tām noliek apzināti zemas cenas, piesaistot viņu dienestiem naivu dzīvokļu meklētāju uzmanību. Bieži vien tie ir cilvēki ar redzes un anālās slimības pārnēsātājiem, emocionāli un paļāvīgi, viegli norijot ēsmu.
Turpmākais scenārijs ir diezgan vienkāršs. Pirmkārt, viņi apmāna klientu, sakot, ka šis konkrētais dzīvoklis ir burtiski tikko izīrēts, un tad viņi piedāvā sadarbību, apsolot, ka atradīs citu variantu, kas viņam nav sliktāks. Šāda notikumu gaita ir laba, jo klients patiesībā neko nezaudē, viņš vienkārši uztic sevi brokera rokās, kura pārliecināšanas spēja un vēlme nopelnīt naudu, iespējams, patiešām palīdzēs viņam atrast atbildi uz viņa jautājumu par mājokli.
Vēl viena iespēja, kas ir sliktāka, var tikt izspēlēta, ja brokeris aktīvi uzaicina klientu nākt uz biroju un samaksāt par viņa pakalpojumiem, pirms viņam tiek parādīts kārotais dzīvoklis, kas viņam tik ļoti patika fotoattēlā internetā. Detalizēti pastāstot stāstu par dzīvokļa īpašniekiem, kuri steidzami dodas „ilgtermiņa komandējumā uz ārzemēm”, „strādāt citā pilsētā”, „pārcelties uz lauku māju”, nekustamo īpašumu aģents ir tik pārliecinošs, ka zvanītājam nav šaubu par stāsta ticamību. Ja aģents uzskata, ka ir piesaistījis potenciālo klientu, viņš savam stāstam pievienos tik daudz detaļu, ka nebūs šaubu ēnas - reāla, izdevīga un … steidzama iespēja. Un jums ir jāsteidzas kā lode uz nekustamā īpašuma uzņēmuma biroju, jāsastāda līgums un jāsamaksā nepieciešamā nauda, pretējā gadījumā opcija pazudīs.
Šis scenārijs arī nav īpaši bēdīgs, pat ja uzreiz pēc līguma parakstīšanas un samaksas kasierim izrādās, ka dzīvokli "tikko izīrējis cits aģents no citas uzņēmuma filiāles". Laipns runīgs brokeris nekavējoties paņems savu upuri … ak, klients, aiz rokas un sāks viņam ausī čukstēt, ka viņš ir labās rokās, ka viņi noteikti visu viņam paņems, ka tas bija tikai kaitinoša slīdēšana, “galu galā jūs pats saprotat, kāds dzīvoklis Tverskajā par 10 tūkstošiem rubļu uzreiz izveidojas rindā. Kopumā pastāv iespēja, ka mājokļi tomēr tiks atrasti, protams, tikai par reālu cenu.
Vissliktākais, ja nekustamais īpašnieks izrādās "melns" un / vai pilnīgi negodīgs. Ādas un perorālo vektoru saišķī viņam, visticamāk, ir neattīstīts vizuālais vektors, kas viņam piešķir emocijas un palīdz vēl vairāk simpātijas viņa "klientu" vidū. Viņš šķiet tik saprotošs, laipns, simpātisks. Un tomēr ļoti pārliecinoša un neatlaidīga. Viņi tic viņam, tic pilnīgi zvērīgiem meliem un beigās dod depozītu par dzīvokli, kas jau ir pārdots kādam citam, vai arī īrē māju, kuru jau ir īrējuši trīs vai četri citi cilvēki, vai kaut kas cits sliktāk …
Kad cilvēks saprot, ka ir kļuvis par ādas vizuāli orālā krāpnieka upuri, viņš ilgu laiku nevar ticēt notikušā realitātei. "Tik godīgs un sirsnīgs cilvēks nevarēja mani pievilt", "viņš neko no manis neslēpa, ne mazākās detaļas", "viņš bija tik atklāts un cienīgs, tas viss ir kaut kāds zvērīgs pārpratums" …
Sveiks atkal
Sapratusi, ar ko man ir darīšana, es secināju, ka runātīgā, burvīgā un puncīgā Karīna turpinās saliekt līniju, līdz beidzot saņems atlīdzību par manas mājokļa problēmas risināšanu. "Es meklēšu citu nekustamo īpašumu," es nodomāju, bet tas tur nebija. Atbrīvoties no Karīnas nebija viegli.
"Es jau dodos pie jums," viņa jautri dziedāja mana mobilā tālruņa uztvērējā, "jums ir vienkārši lieliska iespēja, jums nav jāmeklē kāds cits.
- Es ceru, ka šī ir nopietna pieauguša sieviete? - es jautāju, bet savienojums jau bija pārtraukts.
Kad atskanēja durvju zvans, es ieraudzīju veselu delegāciju. Aiz iespaidīgā skaistuma Karīnas muguras stāvēja pāris - puisis un meitene, bet aiz pāris pieauguša sieviete - nekustamo īpašumu no viņu puses.
- Mēs stundu esam karājušies ap tavu māju, mēs esam pilnīgi nosaluši, - puisis priecīgs teica un iegāja dzīvoklī.
- Karīna, es tev teicu, ka neuzskatu precētus pārus! - Es centos būt sašutusi.
Smaidīgajā sejā ar lielu muti un aukstām acīm nemirdzēja apmulsuma ēna.
- Paskatieties, kādi viņi ir labi puiši …
Karīna ieelpoja, paņemot pilnu gaisa lādi, un es sapratu, ka tagad dzirdēšu vēl vienu sirdi sildošu stāstu par bezpajumtnieku mīļotājiem, kuri vismazāk netraucēs manu kluso dzīvi un pat padarīs to daudz patīkamāku un ērtāku. Neticams stāsts, kas ir pilns ar aizkustinošām detaļām; stāsts, kuram es noteikti ticēšu …
